Política de Devolução e Reembolso

Na Hyper Consultoria, nossa prioridade é garantir a sua satisfação com nossos produtos e serviços. Entendemos que, às vezes, as circunstâncias podem mudar e você pode precisar revisar sua decisão de compra. Por isso, oferecemos uma política de reembolso justa e transparente para o nosso treinamento online.

Termos da Política de Reembolso:

1. Prazo de Solicitação: Você tem até 7 dias a partir da data da compra para solicitar um reembolso do treinamento online.

2. Requisitos de Elegibilidade: Para ser elegível para um reembolso, o pedido deve ser formalizado dentro do prazo de 7 dias a partir da data da compra original. Além disso, o treinamento online não deve ter sido totalmente acessado ou utilizado durante esse período.

3. Processo de Solicitação: Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte ao cliente, fornecendo as informações necessárias, incluindo o número do pedido e o motivo da solicitação.

4. Aprovação do Reembolso: Após recebermos e revisarmos a sua solicitação de reembolso, entraremos em contato para informar se ela foi aprovada. O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original, dentro de um prazo razoável.

5. Exclusões: Por favor, note que certas situações podem não ser elegíveis para reembolso, como casos em que o treinamento online foi totalmente acessado ou utilizado dentro do período de 7 dias, ou se houver violação dos nossos termos e condições.​